Política COVID-19

 Todos los Tour se regirán bajo la normativa vigente  con control de la Pandemia COVID-19

1) Se hará cobro del total del servicio de Tour o de alojamiento (NO SHOW) si el o los pasajeros no se presentan a alojar en el caso de Apart Hotel Bahía Caracoles y la no presentación al Tour en la fecha indicada siendo garantizada con el pago.

2) La anulación del servicio de Tour o de alojamiento del pasajero debe ser realizada con 24 Horas de antelación (1 dia) fuera de este plazo dará cobro a por la totalidad del Tour o alojamiento.

 3) La anulación del Huésped debe ser informada vía e-mail o un sistema de comunicación similar.

4) Esta modalidad no rige para los fines de semana largo y temporada alta.

5) Bahia Caracoles Tour con el servicio de Tour no acepta reservas sin previo deposito o pago anticipado al tour.

6) Todos los pasajeros al momento del check in, deben garantizar sus consumos extras con Tarjeta de Crédito, aunque las reservas estén pre pagadas o respaldadas por las empresas.

Valores

Bahía Caracoles Tour es una empresa que se fomenta la seguridad dentro de sus colaboradores los siguientes valores:

• El respeto con mi equipo de trabajo; con mis clientes, y con mi entorno.
• El profesionalismo con el que asumimos día a día nuestra labor.
• La mejora continua de nuestros procesos, asumiendo el compromiso de ofrecerles a nuestros clientes un servicio excelente orientado a la gestión de la calidad total, para la satisfacción de sus necesidades.
• La honestidad e integridad en todo momento, hacia nuestros clientes y nuestros proveedores.
• La responsabilidad con el destino, y el desarrollo sustentable de nuestra actividad.